腾讯称今年将健康系统全覆盖 无法接入游戏会停运

新浪科技讯 9月6日午间消息，在健康系统升级一周年之际，腾讯公司高级副总裁马晓轶发布公开信，称腾讯将在今年完成健康系统的全产品覆盖。而为了确保所有未成年用户都可以受到保护，如果有游戏因为技术等硬性原因无法接入健康系统的即便依然可以贡献营收腾讯都会毫不犹豫地把它们停运和下架。

　　去年9月，腾讯对旗下健康系统启动升级，开启公安实名认证，现已完成了几乎全部移动游戏的覆盖，正在逐步推进客户端游戏的接入。

　　马晓轶认为，未成年人保护的工作永远没有终点，它的核心在于四个命题：游戏时间管理、游戏消费管理、实名信息校验和适龄游戏尝试。

　　“我们由衷希望能通过自身持续不断的努力，协助广大父母对孩子的游戏行为进行更科学、规范、健康的管理，让游戏行业与全社会之间的这份新契约尽早完成。”马晓轶表示。

　　以下为马晓轶公开信全文：

　　各位未成年用户、家长、行业伙伴：

　　时间过得真快，作为腾讯未保体系的关键环节，健康系统从去年9月起升级至今已经满一年了。借这个契机，我也想和大家交流一下腾讯在未成年人保护方面的一些新进展、新想法。

　　回想起来，我们是从2017年初开始未保体系建设的，前前后后，自发施行了目前国内最严格的未成年人防沉迷措施，也按照覆盖游戏行为的“事前、事中、事后“这个思路，在各环节不断完善这个体系。

　　经过一年以来的升级，到今天，包括《王者荣耀》《和平精英》在内的几乎全部移动游戏都已经完成了健康系统的接入，而客户端游戏的接入目前也正在进行中，其中《英雄联盟》《地下城与勇士》《穿越火线》等热门产品都已率先完成了。

　　在我们的计划中，今年会完成健康系统的全产品覆盖。为了确保所有未成年用户都可以受到保护，如果有游戏因为技术等硬性原因无法接入健康系统的即便依然可以贡献营收我们都会毫不犹豫地把它们停运和下架。

　　但我想说，上述这些工作，并不是我们的终点。

　　我曾在不止一个场合讲过，保护未成年人，其实是游戏这个行业与全社会签订的一份承诺与契约。而伴随着社会和行业持续发展，这份契约也并非一成不变，需要不断的优化与更新。

　　两年多以来，我们与很多行业伙伴交流，他们对于未保的工作同样重视，也有着坚定不移的决心，但一个很大的困扰是一直没有一个统一的标准与规范。移动互联网时代，未成年人保护需要考虑更多细节，工作纷繁复杂，到底要往怎样的方向、怎样做，才是成体系与有效果的呢？

　　在此，我想与大家分享腾讯在未保上的一些思路和实践，也很希望能就此与所有业界和关注未保问题的同仁交流。

　　我们认为未保最核心在于四个命题：

　　1. 游戏时间管理：

　　这是未保的首要命题。因为未成年人玩游戏，最大的问题就是因为自制能力不足等原因而导致时长失控。

　　2007年，游戏行业根据主管部门要求统一部署了防沉迷系统，通过控制游戏内的收益，引导未成年人进行自我节制。而我们则在这个基础上，通过游戏外成长守护平台+游戏内健康系统的“双引擎”，进一步强化对未成年人游戏时间的管理，对超过规定时长的账号强制下线。

　　今年，我们还在一款新游戏《一起来捉妖》上做了新的尝试，对所有未成年用户施行每日21：00-次日8：00禁玩，更深入地探索未成年人游戏时长的合理区间。

　　2.游戏消费管理：

　　这是另一个重要命题。因为未成年人往往没有独立的经济来源，游戏消费失控，给家庭带来的困扰同样值得关注。

　　对于未成年人游戏消费的管理，腾讯的成长守护平台已经做了一些初步探索，具备了相应的技术与能力。在成长守护平台中，家长可以根据家庭实际情况，对孩子的单次消费和每月总消费设置限额，超过规定额度即会被系统禁止消费。