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广汽传祺:去库存 调结构 坚持高质量发展
根据中国汽车工业协会公布的数据显示,2019年,我国汽车累计销量 2576.9万辆,同比下降8.2%。其中乘用车累计销量 2144.4万辆,同比下降9.6%。自2018年起,全球汽车市场步入寒冬,给车企带来严峻考验。近日,广汽集团就2019年企业运行情况和2020规划问题与媒体进行了交流。
坚持高质量发展,推进全矩阵焕新升级
2019年,广汽集团汽车产销均突破200万辆,库存数相比去年年底降低了44%,其中,在15-25万元级别中高端细分市场中,广汽传祺以8万多辆的总销量居于领先地位;第二代传祺GS4上市后首月销量突破1.28万辆。
广汽传祺构建的自主品牌涵盖轿车、SUV、MPV,坚持正向研发,自主创新,不断提升产品竞争力。2019年广汽传祺率先布局全系车型的国六改款,并推出传祺GM6、2020款传祺GS8、传祺GM8 2020领航款、全新一代传祺GA6、第二代传祺GS4等车型,其中,2020款传祺GS8采用国内率先搭载350bar高压直喷技术的2.0T GDI发动机以及多项国际领先“黑科技”;在提升动力效能的同时,将油耗降低至7.9L。
2019年,广汽传祺创新应用全新广汽全球平台模块化架构GPMA,建成宜昌工厂,形成覆盖全国各大区域的全面布局。新架构件相对上一代综合节能超过20%,通用化率超过50%,达到大众MQB平台水平。宜昌工厂具有生产自动化、信息数字化、管理智能化、智造生态化四大特征,其单线生产节拍可达52秒,处于行业领先水平。
全面提升用户体验,打造一流销售服务体系
广汽传祺于去年三月推出了“享你所想尊享服务用车”,车主在爱车售后维修时,即可申请免费使用代步车。此外,广汽传祺将微信平台、即将上线的APP平台,以及企划中的车机平台全面联动,实现线上与线下的结合。广汽传祺还推出“滴滴打车式”救援服务,整合全网销售店和第三方专业公司资源,实现一键下单,180秒内响应、实时查看救援车轨迹,共救援2,563单,渗透率38%。除了专业透明的服务,广汽传祺还推出了“60分钟双人快保”和“钣喷两小时快修”服务。
2019年,广汽传祺全面推进特约店的形象升级,完善数字营销管理流程和服务、提高经销商岗位技能培训。在硬件上,今年的主要目标是全力推进店面改造升级;在软件上,则会继续强化运营标准,加强岗位和技能培训,提升经销店营销服务和盈利能力。
在渠道建设及管理方面,广汽传祺达成认定50家4S店的开拓目标,全年新建成220家星级站,建成100个认证二网,进一步拓宽了销售渠道;营销上,广汽传祺聚焦大项目抓重点,提升品牌影响力并推出更多高品质且满足消费者个性化需求的产品,积极尝试跨界营销和个性化营销;积极探索新零售、线下体验店等模式,为用户带来更便捷、更直观的看车、购车体验。
2019年,面对瞬息万变的市场环境,广汽传祺将“4×2+1”构想落到实处,其着力点主要在以下四个方面:一是统一两大认识一切为了终端销售,把产品卖到顾客手中才是有效的销售;一切为了顾客粘性,满意的客户、高粘性的客户才能为公司持续地创造价值。二是抓好两个转变:全面转变工作方式,全面转变工作作风。三是建设两大体系:建设特色服务体系和数字化营销体系。四是提高两个能力:全面提高销售能力和销售店盈利能力。
创新理念,蓄势待发突围2020
面对2020年充满不确定性的环境,广汽传祺表示,将围绕“聚焦客户,夯实基本功,提高运营效率,实现健康持续发展”的事业计划方针,推动传祺事业持续高质量发展。
2020年,广汽传祺将创新理念,在品牌上,借助集团平台,实现资源共享,强化品牌建设,提升品牌形象;在产品上,以成系列、成批量式的“协同作战”取代以往单一车型的“单打独干”,对产品结构合理布局,整合产品线,贯彻“以客户为中心”的产品导入理念,分车型制定各车型的供需平衡点,保持车型的供应节奏,最大程度实现精细化管理。此外,广汽传祺将启动QDR(质量、耐久性、可靠性)工程,建立管控指标,完善耐久品质标准,开展市场环境全面检证,推行专家团队的专业判断,落实车辆耐久品质管理。
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