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扫码认领实现老人“微心愿” 首批“微心愿”推出就被一抢而空
扫码认领实现老人“微心愿” 首批“微心愿”推出仨小时就被一抢而空
想要一根拐杖,想要一床厚棉被,想要一个几十块钱的电热水壶……对于很多人来说,这些只是微不足道的小物件;但对于一些老人来说,却如同奢侈品般珍贵,甚至舍不得花钱购买。现在,如果用手机扫一下二维码,就能够帮助一位有需求的老人,您愿意参与吗?
东城区朝阳门街道将老人们的“微心愿”制成二维码,摆放或是粘贴在养老驿站、商店、超市等显眼位置,见到的市民手机扫码即可认领。第一期“微心愿”推出仅3个小时,便被抢着认领一空。春节后,最新一期老人“微心愿”即将公布。
缘起
想让老人们体验一下收礼物的喜悦
在朝阳门地区80多家商户门口,都有一个统一的橙色小牌子。上面不光标有“歇歇脚、喝口水、解内急、防走失、敢救助、助老包”的图标,还标明这些商户都是朝阳门街道区域养老服务联合体的站点。
原来,东城区朝阳门街道召集了80多家养老驿站、银行、商场、服装店、书店、药店、超市等商户,组成了一个区域养老服务联合体,只要是加入了联合体的商户,必须承诺自己的店铺能够为老人提供歇脚、走失老人关照以及免费提供卫生间等6大项助老服务。
“除了让这些商户提供助老服务之外,我们还想让联合体内的商户和辖区范围内需要帮扶的老人结对子。”东城区朝阳门社区服务中心志愿者联盟的志愿者侯剑楠告诉记者,过去在进行为老服务的时候,通常就是把老人们组织到一块,带着大家做做手工什么的;而今年,大家就琢磨,怎么能为朝阳门的孤寡、生活困难、低保、病残等老人提供更多的暖心帮助呢?
“元旦的时候,经常看到快递车满胡同跑,到处给居民送物品。而这些需要帮扶的老人家门口却冷冷清清,可能有的老人一辈子也没收过一次快递。于是,我们就想,能不能收集一些老人的微心愿,让商户们认领。志愿者再和商户们一起,把自己打扮成快递员的样子,将老人的心愿物品也打包成快递的样子,上面再贴上写有‘幸福快递’几个字的纸条,让老人体验一下收货的喜悦。”侯剑楠说,这个想法一下子就得到了大家的支持。社区工作人员和志愿者们忙着下户,到老人家收集微心愿。再将老人们的心愿制作成二维码,只要用手机一扫描,立刻就能看到老人的基本情况、心愿详情,并可以实时进行心愿认领。志愿者们还特意定制了橙色的快递员马甲,像模像样制作了签收单,并配备了“人肉快递”的小拖车,准备给老人送货上门了。
上门
聊家常套出老人小心愿
但志愿者们又遇到了难题。原来,有些老人简朴惯了或是不愿意给别人添麻烦,社区工作人员或者志愿者如果直接询问老人“您想要什么啊?家里缺什么啊?”老人会说“挺好,什么都不缺,家里什么都有。”有的老人其实根本舍不得给自己花钱,被子太薄,屋里不够暖和,就想着多穿两件衣服睡觉,能凑合就凑合。有的老人因病致贫,家里的电热水壶坏了,就凑合着用炉子烧水。
社区工作人员和多年入户经验丰富的志愿者们,没事就到老人家里看望,和老人聊聊天,话话家常。时间长了,老人便有意无意地说起自己的心愿。社区工作人员和志愿者当场不吱声,却默默记在了心里,悄悄帮老人填报上心愿。
不到1个月的时间,第一期征集上来的10个“微心愿”正式对外发布。
意外
第一期心愿仨小时“抢光”
带小板凳的多功能拐棍、厚棉被、电饭煲、电热水壶、热水器……老人的“微心愿”会有人认领吗?将第一期“微心愿”正式推出后,侯剑楠忐忑不安,心里一点底儿也没有。没想到3个小时后,志愿者们便惊讶地发现,10个“微心愿”已经被认领一空。而且,更让人意外的是,原本打算让商户认领的“微心愿”,却大多被无意间从朋友圈看到这一消息的眼疾手快普通人第一时间“抢走”,有的甚至就是街道的工作人员。
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